Pärast krüopreservatsioonilepingu allkirjastamist võib tekkida kiusatus kogu korraldus mõneks ajaks unustada. Otsus on tehtud, vajalikud dokumendid vormistatud ja liikmemaks tasutud. Nüüd tahaksite kõige meelsamini haldustoimingud unustada ja elu edasi elada.
See on arusaadav. Keegi ei liitu sellepärast, et unistab veebikonto haldamisest.
Krüopreservatsiooni korraldus ei piirdu ühe kord allkirjastatud dokumendiga. Aadress muutub. Kaardid aeguvad. Kindlustuspoliise muudetakse. Inimesel, kes hädaolukorras meile helistaks, võib vahetuda telefoninumber või ei ole ta enam õige inimene selleks.
Memberzone aitab hoida neid muutuvaid andmeid ajakohasena ja hõlpsasti kontrollitavana. Seal saavad teie soovist ja andmetest ajakohane korraldus, mille alusel Tomorrow.bio saab tegutseda.
Selle artikli keskne teema ongi erinevus soovi avaldamise ja toimiva korralduse vahel.
Praegune Memberzone on välja töötatud ettevõttesiseselt, et liikmeandmed, dokumendid, arveldus ja suhtlus klienditoega oleksid ühes süsteemis, mida meie meeskond saab pidevalt arendada.
Pärast makse tasumist läbite enne Memberzone'i põhivaatesse jõudmist juhendatud sissejuhatuse. Selles saate valida sobiva tee, sisestada põhimõõdud, tutvuda biostaasi ettevalmistusega ja pikaealisuse programmiga.
Alustage liikmestaatuse vaatest
Memberzone'is on muu hulgas uudised, Club of Tomorrow ja pikaealisuse teenused. Esimest korda sisse logides alustage siiski liikmestaatuse vaatest.
Siit näete oma liikmenumbrit, plaani, krüopreservatsiooni valikut, rahastuse seisu ja korraldusega seotud dokumente. Allkirjastatud dokumente saab alla laadida ning rahastust tõendavaid dokumente üles laadida või uuendada, kui teie konto seda võimaldab.
Ärge käsitage kogu lehte ühe üldise rohelise või punase staatusemärgina. Lugege igat rida omaette.
Liikmestaatus võib olla korras, samal ajal kui biostaasi sisseelamine on lõpetamata. Leping võib olla allkirjastatud, kuid rahastus vajab veel tõendamist. Rahastusviis võib olla valitud, kuid üks seda tõendav dokument võib puududa.
Need on eri asjaolud ning Memberzone kuvab neid eraldi põhjusega.
Kujutage ette, et avate pangarakenduse ja näete, et rakendus ise töötab. See ei ütle midagi selle kohta, kas konkreetne arve on tasutud. Samamoodi ei tõenda sisselogimise võimalus, et krüopreservatsiooni korraldus on kõikides osades valmis.
Liikmestaatuse leht aitab puuduvad või lõpetamata toimingud selgelt esile tuua. Selle asemel et mõelda, kas mõni toiming sai lõpetatud, näete lepingu ja rahastuse tegelikku seisu ning arhiveeritud dokumente.
Kui biostaasilepingul on allkiri veel puudu, allkirjastage see. Kui rahastuse juures on märge „ootel”, tehke järgmine vajalik toiming, selle asemel et eeldada, et liikmemaksu tasumine on küsimuse lahendanud. Rahastusviisi seadistamist käsitlev artikkel rahastusviisi seadistamisest selgitab, miks need on kaks eraldi rahalist korraldust.
Kui tekib vajadus krüopreservatsiooni järele, korraldab Tomorrow.bio protseduuri, kohaliku koordineerimise, dokumentatsiooni ja transpordi. Liikmelt ei eeldata, et temast saaks hädaolukorra logistika ekspert.
Selleks tööks vajame aga täpset infot ja lõpetatud korraldusi. Memberzone'is näete, kas vajalik teave ja dokumendid on meil olemas.
Uurige seda praktilist tööriista
Kasutage interaktiivset tööriista, et uurida selles artiklis käsitletud küsimust.
Interaktiivse tööriista laadimine...
Hoidke isiku- ja kontaktandmed ajakohasena
Enamik konto probleeme ei ole dramaatilised. Tavaliselt on probleemiks vana aadress, muutunud telefoninumber või hädaabikontakt, kes ei ole enam kättesaadav.
See võib tunduda tühine, kuni on vaja teid tuvastada, õige inimesega ühendust saada ja selgitada välja, mida tuleb pärast juriidilist surma teha.
Profiili alal saate vaadata üle kontaktandmed, aadressi, eelistatud keele, konto turvaseaded ja teavituste eelistused. Praegune Memberzone on saadaval inglise, saksa, prantsuse, itaalia ja hispaania keeles ning klienditoe meeskond saab platvormil suhtlust jätkata.
Lülitage sisse kaheastmeline autentimine, kui te ei ole seda veel teinud. Sellel kontol olev teave vajab tugevamat kaitset kui üksnes parool.
Kontaktide ala tasub eraldi külastada. Lisage inimesed, kes võivad hädaolukorras abiks olla, ning hoidke nende andmed ajakohasena. Pereliikmest, kes ei leia meie telefoninumbrit, on hädaolukorras vähem abi kui ettevalmistatud kontaktist, kes teab täpselt, kellele helistada.
See ei tähenda otsuse üleandmist perekonnale. Vastupidi, turvalisem on korraldus, mis ei sõltu üksnes perekonna otsusest.
Rahastus ei peaks sõltuma sellest, kas keegi otsustab pärast teie surma tasu maksta. Teavitamine ei peaks sõltuma sellest, kas üks inimene mäletab aastaid tagasi peetud vestlust. Korraldus peaks toimima ka siis, kui keegi leinab, on segaduses või on krüopreservatsiooni suhtes isiklikult vastu.
Seda käsitleme lähemalt artiklites „Mida teha, kui pere on selle vastu” ja „Kuidas tagada oma soovide täitmine”.
Piisab ühest praktilisest testist: kui jääksite täna öösel kättesaamatuks, kas vähemalt kaks inimest teaksid, et olete Tomorrow.bio liige, ning oskaksid meid teavitada?
Kui vastus on ei, on Memberzone näidanud tõsist probleemi, mis vajab lahendamist.
Usaldusväärne korraldus ei peaks sõltuma üksnes sellest, et teie ise iga staatust õigesti tõlgendate.
Klienditoe rubriigis saate esitada päringu, lugeda vastuseid ja jälgida päringu seisu. Kasutage seda, kui dokument näib vale olevat, rahastuse seis ei ole muutunud, arveldusandmed vajavad tähelepanu või te lihtsalt ei mõista, mis on järgmine samm.
See võib tunduda iseenesestmõistetav, kuid inimesed jätavad sageli küsimata, sest arvavad, et küsimus on liiga väike. Nii võib mööduda kuus kuud ning väike ebaselgus jääbki lahendamata.
Küsige.
Sõnum „Kas see tähendab, et mu rahastus on heaks kiidetud?” on palju kasulikum kui staatusemärgise omapäi tõlgendamine ja parima lootmine. Tomorrow.bio saab selgitada, mida kontol olevad andmed tähendavad, ning öelda, mida teilt veel vajame.
Arvelduse rubriik annab vastuse teistele küsimustele. Seal näete liikmemaksu tellimust, tulevasi makseid, kui neid on, arveid ja arveldusseadeid. See ei asenda liikmestaatuse vaates kuvatavat rahastuse seisu.
Need on kaks eri süsteemi. Regulaarne liikmemaks toetab organisatsiooni ja hoiab liikmestaatust aktiivsena. Krüopreservatsiooni rahastus on mõeldud protseduuri ja pikaajalise hoolduse kulude katmiseks.
Nende segiajamisel võib kergesti jääda mulje, et korraldus on tegelikust kaugemale jõudnud.
Teavitused ja lühikokkuvõtted on samuti olulised, kuid nende eesmärk ei ole lisada teile veel üht kanalit, mida jälgida. Sealt leiate kontoga seotud olulised sõnumid, vastused ja meeskonna asjakohased uudised.
Kui palume esitada dokumendi või teatame, et makse ebaõnnestus, ei ole see teade, mille võiks hilisemaks jätta. See on avatud ülesanne.
Iganädalast kontrolli ei ole vaja
Lahendus ei ole konto pidev kontrollimine.
Enamikule liikmetele piisab ühest teadlikust ülevaatusest aastas. Kontrollige andmed üle ka pärast elukoha või riigi vahetust, uue partneri leidmist, terviseseisundi muutust, uue kindlustuspoliisi sõlmimist või muud asjaolu, mis mõjutab seda, kes saab teiega ühendust võtta ja kuidas korraldust rahastatakse.
Valige kuupäev, mis teil niigi hästi meeles püsib. Sünnipäev sobib. Sobib ka jaanuari esimene nädal.
Avage liikmestaatuse vaade. Kontrollige lepingut, rahastust ja dokumente. Avage profiil ja kontaktid. Vaadake arveldust. Sulgege kõik olulised teavitused. Kui midagi jääb ebaselgeks, saatke abiteenusele sõnum sama seansi jooksul.
Kui kõik andmed on ajakohased, kulub ülevaatuseks umbes viisteist minutit.
Hoidke olulistest dokumentidest ka sõltumatuid koopiaid. Memberzone on parim koht kontrollimaks, millised andmed on Tomorrow.bio süsteemis kirjas, kuid see ei peaks olema ainus koht, kus teie dokumendid alles on. Oluliste dokumentide säilitamist käsitlev artikkel säilitamist vajavatest olulistest dokumentidest selgitab, millistest dokumentidest tasub hoida eraldi koopiat.
Memberzone ei saa muuta taaselustamist kindlaks. Miski ei saa.
See võib ära hoida palju argisema probleemi: hea otsus muutub kasutuks, sest mõni tavaline andmeelement on aegunud.
Selleks me Memberzone'i lõime. Selle eesmärk ei ole olla digitaalne liikmekaart ega järjekordne sisukanal. See on korralduse haldusvahend, millel võib olla vaja toimida kõige keerulisemal võimalikul hetkel.
Kasutage seda aeg-ajalt. Kontrollige seal olevad andmed kriitiliselt üle. Sulgege see siis ja pöörduge tagasi elu juurde.
Kokkuvõtvalt: Kokkuvõtteks näitab Memberzone, kas leping, rahastus, dokumendid ja kontaktandmed on piisavalt ajakohased, et Tomorrow.bio saaks nende alusel tegutseda. Vaadake Memberzone üle kord aastas ja pärast suuremaid elumuutusi ning küsige klienditoelt abi kõiges, mis jääb ebaselgeks.
Loe veel